为进一步做好天目湖校区图书馆服务工作，9月29日，图书馆馆长王成华、党总支书记叶志锋、副馆长单冠贤一行6人赴天目湖校区开展工作调研。上午到天目湖校区管委会、民航学院、继续教育学院等单位进行调研，对图书馆服务、新馆建设等工作进行交流。下午与天目湖校区管委会联合召开学生座谈会，征求学生意见和建议，图书馆领导、天目湖校区管委会副主任缪长宗、民航学院党委副书记贡海俊，天目湖校区管委会、图书馆相关部门老师以及来自民航学院、继续教育学院的20多位2019级学生代表参加了座谈活动，座谈会由单冠贤副馆长主持。
王成华对图书馆的总体情况进行了简要介绍，天目湖校区图书馆（过渡馆）在建设过程中从资源、技术、设施、空间等方面都做了精心考虑和准备，RFID、人脸识别等一些新技术也是在天目湖校区馆首次采用。
学生代表们畅所欲言，纷纷就图书馆藏书、座位、空间布局、开放时间等提出自己的建议和意见，现场气氛活跃。图书馆、天目湖校区管委会认真听取了这些意见和建议，并逐一进行了解释和回应，对于不能立即解决的问题将认真考虑，尽快解决。同学们表示本次活动让他们更加了解图书馆，感受到了校区和图书馆领导的关心。
叶志锋最后进行总结发言，指出虽然目前天目湖校区图书馆虽然实体空间有限但是数字化资源非常丰富，图书馆的中文馆藏电子图书以及各类数据库资源、学术报告视频也可以充分利用。希望大家多和图书馆沟通，积极献言建策，图书馆一定尽最大可能满足同学们的需求。
此次调研是落实图书馆“不忘初心、牢记使命”主题教育方案，紧紧围绕“做好读者服务，让师生更有获得感”的调研主题展开，也是落实图书馆党总支2019年4月份开展的以“不忘初心谋发展，凝心聚力促服务”为主题的“大调研”活动工作。“大调研”活动坚持问题导向，通过调研座谈、馆员讨论、数据分析、发放问卷等形式，把学习讨论、检视问题、改进提高贯穿全过程，立足“以师生为中心”的工作理念，围绕校党委“再落实年”的总要求，解决涉及师生图书馆利用方面的问题，提高图书馆服务能力和读者满意度。
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